Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung auf dieser Website:

Ivonne Zwicke
Pulverhofsweg 81
22159 Hamburg

Telefon: 04022693778
E-Mail: kontakt@ivonne-zwicke.de

2. Externes Hosting

Diese Website wird extern gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters / der Hoster gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Das externe Hosting erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Unser(e) Hoster wird bzw. werden Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.

Diese Website wird von folgendem Unternehmen gehostet:

Wir nutzen für unsere Website sowie zur Durchführung von Bildbearbeitung, Logos und weiteren grafischen Einbindungen (Design des Online-Auftrittes) die Dienste von Ionos. 

Dienstanbieter ist das deutsche Software-Unternehmen:

IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur

3. Auftragsverarbeitung & Speicherung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO.

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

4. Kontaktformular / E-Mail- / Telefon-Kontakt

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

5. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

6. Cookies

Meine Website verwendet „Cookies“. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Sie dienen dazu, mein Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.

Die meisten der von mir verwendeten Cookies sind sogenannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es mir, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Ihre Cookie-Einstellungen:

Sie können einzelne Cookies oder den gesamten Cookie-Bestand jederzeit löschen. Dazu können Sie über die Einstellungen Ihres Browsers Informationen abrufen, wie Cookies gelöscht oder vorab deaktiviert werden können. Ihre individuellen Cookie-Einstellungen können Sie zudem jederzeit über den Link zu meinem Cookie-Consent-Tool im Footer dieser Website anpassen. Dort finden Sie auch eine detaillierte Übersicht aller verwendeten Cookies.

Arten von Cookies und ihre Rechtsgrundlagen:

Technisch notwendige Cookies:

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website zwingend erforderlich, um grundlegende Funktionen wie z.B. die Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen oder das Navigieren auf der Website zu gewährleisten. Ohne diese Cookies wäre die Website nicht voll funktionsfähig.

Rechtsgrundlage: Die Speicherung dieser Cookies erfolgt gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG. Die anschließende Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) an der technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung meiner Dienste.

Optionale Cookies (Einwilligung erforderlich):

Alle anderen Cookies, die nicht technisch notwendig sind, werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt. Dazu gehören Cookies für Analyse-, Marketing- oder funktionale Zwecke, die beispielsweise dazu dienen, das Nutzerverhalten auf meiner Website zu analysieren oder Ihnen personalisierte Inhalte anzuzeigen.

Rechtsgrundlage: Die Speicherung dieser Cookies erfolgt gemäß § 25 Abs. 1 TTDSG auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Die anschließende Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Footer dieser Website widerrufen.

7. IONOS SiteAnalytics

Dieser Dienst ermöglicht es uns das Nutzerverhalten auf unserer Website zu analysieren, um die Funktionalität und die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern. IONOS SiteAnalytics hilft uns dabei, zu verstehen, wie Besucher mit unseren Inhalten interagieren, welche Seiten besonders beliebt sind und wie wir die technische Leistung unserer Website optimieren können.

Zweck der Datenerfassung

Diese Liste stellt die Zwecke der Datenerhebung und -verarbeitung dar.

• Statistische Analyse des Nutzerverhaltens
• Messung der Website-Reichweite
• Technische Optimierung der Website

Verwendete Technologien

Dieser Dienst verwendet ein Tracking-Pixel oder serverseitige Logdateien, um Daten zu erfassen. Es werden keine Cookies zur Speicherung von Informationen auf Ihrem Gerät verwendet.

Gesammelte Daten

Diese Liste stellt alle (persönlichen) Daten dar, die durch oder durch die Nutzung dieses Dienstes gesammelt werden.

• Referrer (zuvor besuchte Website)
• Angeforderte Website oder Datei
• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Verwendeter Gerätetyp
• Zeitpunkt des Zugriffs
• IP-Adresse in anonymisierter Form (wird nur zur Ermittlung des Zugriffsorts verwendet)

Rechtliche Grundlage

Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Ort der Verarbeitung

Deutschland und die Europäische Union

Aufbewahrungsfrist

Die gesammelten Daten werden für 8 Woche gespeichert und anschließend automatisch gelöscht.

Übertragung in Drittländer

Daten werden nach Deutschland und die EU übertragen

Datenempfänger

IONOS SE
Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur, Deutschland

Datenschutzerklärung

https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/

8. Audio- und Videokonferenzen

Für die Kommunikation mit unseren Kunden setzen wir unter anderen Online-Konferenz-Tools ein. Die im Einzelnen von uns genutzten Tools sind unten aufgelistet. Wenn Sie mit uns per Video- oder Audiokonferenz via Internet kommunizieren, werden Ihre personenbezogenen Daten von uns und dem Anbieter des jeweiligen Konferenz-Tools erfasst und verarbeitet.

Die Konferenz-Tools erfassen dabei alle Daten, die Sie zur Nutzung der Tools bereitstellen/einsetzen (E-Mail-Adresse und/oder Ihre Telefonnummer). Ferner verarbeiten die Konferenz-Tools die Dauer der Konferenz, Beginn und Ende (Zeit) der Teilnahme an der Konferenz, Anzahl der Teilnehmer und sonstige „Kontextinformationen“ im Zusammenhang mit dem Kommunikationsvorgang (Metadaten).

Des Weiteren verarbeitet der Anbieter des Tools alle technischen Daten, die zur Abwicklung der Online-Kommunikation erforderlich sind. Dies umfasst insbesondere IP-Adressen, MAC-Adressen, Geräte-IDs, Gerätetyp, Betriebssystemtyp und - version, Client-Version, Kameratyp, Mikrofon oder Lautsprecher sowie die Art der Verbindung.

Sofern innerhalb des Tools Inhalte ausgetauscht, hochgeladen oder in sonstiger Weise bereitgestellt werden, werden diese ebenfalls auf den Servern der Tool-Anbieter gespeichert. Zu solchen Inhalten zählen insbesondere Cloud-Aufzeichnungen, Chat-/ Sofortnachrichten, Voicemails hochgeladene Fotos und Videos, Dateien, Whiteboards und andere Informationen, die während der Nutzung des Dienstes geteilt werden.

Bitte beachten Sie, dass wir nicht vollumfänglich Einfluss auf die Datenverarbeitungsvorgänge der verwendeten Tools haben. Unsere Möglichkeiten richten sich maßgeblich nach der Unternehmenspolitik des jeweiligen Anbieters. Weitere Hinweise zur Datenverarbeitung durch die Konferenztools entnehmen Sie den Datenschutzerklärungen der jeweils eingesetzten Tools, die wir unter diesem Text aufgeführt haben.

Zweck und Rechtsgrundlagen

Die Konferenz-Tools werden genutzt, um mit angehenden oder bestehenden Vertragspartnern zu kommunizieren oder bestimmte Leistungen gegenüber unseren Kunden anzubieten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Des Weiteren dient der Einsatz der Tools der allgemeinen Vereinfachung und Beschleunigung der Kommunikation mit uns bzw. unserem Unternehmen (berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit eine Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt der Einsatz der betreffenden Tools auf Grundlage dieser Einwilligung; die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.

Speicherdauer
Die unmittelbar von mir über die Video- und Konferenz-Tools erfassten Daten werden von meinen Systemen gelöscht, sobald Sie mich zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Gespeicherte Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis Sie sie löschen. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Auf die Speicherdauer Ihrer Daten, die von den Betreibern der Konferenz-Tools zu eigenen Zwecken gespeichert werden, habe ich keinen Einfluss. Für Einzelheiten dazu informieren Sie sich bitte direkt bei den Betreibern der Konferenz-Tools.

Jitsi Meet
Ich nutze Jitsi Meet, eine quelloffene (Open-Source) Software für Videokonferenzen. Je nach verwendetem Dienstleister oder eigener Instanz kann die Verarbeitung Ihrer Daten unterschiedlich gehandhabt werden.

Anbieter dieses Dienstes ist 8x8, Inc., [Adresse von 8x8, Inc., z.B. 675 Campbell Technology Pkwy, Campbell, CA 95008, USA].
Details zur Datenverarbeitung entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Jitsi Meet: [https://www.8x8.com/privacy-policy].
Eine Datenübermittlung in die USA ist möglich. Der Anbieter stützt die Datenübermittlung, sofern keine geeigneten anderen Garantien vorliegen, auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. [Prüfen Sie, ob 8x8, Inc. aktuell über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) verfügt und passen Sie den Text entsprechend an, falls zutreffend, ähnlich wie es im Zoom-Text der Fall war. Wenn ja, fügen Sie die DPF-Passagen hinzu.]
Ich habe, sofern datenschutzrechtlich erforderlich, einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit dem oben genannten Dienstleister geschlossen.

9. Buchungstool BookingPress Form

Ich setze auf meiner Website das Buchungstool BookingPress Form ein. Dies dient der komfortablen und effizienten Terminvereinbarung für meine Angebote.

Anbieter des Plugins: BookingPress (WordPress Plugin)
Betreiber der Datenverarbeitung: Ich als Website-Betreiberin (über meinen Hosting-Anbieter).
Zweck der Datenverarbeitung:
Die Verarbeitung Ihrer Daten über BookingPress Form dient der Abwicklung von Terminbuchungen für meine Angebote sowie der damit verbundenen Kommunikation und Terminverwaltung.

Rechtsgrundlage:
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen). Das bedeutet, Ihre Daten werden benötigt, um Ihre Buchung zu bearbeiten und den von Ihnen gewünschten Termin zu vereinbaren und durchzuführen.

Datenkategorien:
Hierbei werden die von Ihnen im Buchungsformular eingegebenen Daten erfasst. Dies sind in der Regel Ihre Kontaktdaten (wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) sowie die Details Ihrer gewünschten Termine (Datum, Uhrzeit, ausgewähltes Angebot). Sofern Sie weitere optionale Informationen angeben, werden auch diese verarbeitet.

Empfänger und Datenübermittlung:
Ihre Daten werden zunächst auf den Servern meines Hosting-Anbieters IONOS SE gespeichert, auf dem meine WordPress-Website und das Plugin laufen.

Sofern ich optionale Integrationen in BookingPress Form nutze, können Daten auch an diese externen Dienstleister weitergegeben werden. 

Speicherdauer:
Die im Rahmen von BookingPress Form erfassten Daten speichere ich für die Dauer der Vertragserfüllung (bis Ihr Termin stattgefunden hat oder storniert wurde) und darüber hinaus gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z.B. steuerrechtliche Fristen).

Drittlandtransfer:
Eine Übermittlung Ihrer Daten an Drittländer (Länder außerhalb der EU/EWR) erfolgt grundsätzlich nur, sofern ich dies bei den jeweiligen integrierten Diensten separat in meiner Datenschutzerklärung ausweise und dafür geeignete Garantien vorliegen (z.B. EU-US Data Privacy Framework, Standardvertragsklauseln). Die Datenverarbeitung über BookingPress Form selbst findet auf Servern innerhalb der Europäischen Union statt, sofern mein Hosting-Anbieter diese dort betreibt.

Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV):
Mit meinem Hosting-Anbieter, der die technischen Prozesse für BookingPress Form ermöglicht, habe ich einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Sofern ich weitere Drittanbieter als Auftragsverarbeiter für die Daten nutze, die über BookingPress Form erfasst werden (z.B. einen externen E-Mail-Versanddienstleister), habe ich auch mit diesen entsprechende AVV abgeschlossen.

10. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann gelegentlich angepasst werden, um stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen zu entsprechen.

Stand: Mai 2026